退税服务正式迈向“无纸化、可视化、智能化”新阶段。。。。。。。

克日,,,,,,上海税务会同商务、海关、九州酷游ku游登录平台集团等部分推出离境退税“掌上办”服务平台,,,,,,并在浦东、黄浦、静安等地区的部分退税市肆试运行,,,,,,率先实现购物开单、海关验核、退税到账等离境退税全流程线上打点,,,,,,为境外游客带来高效、透明、轻松的“指尖退税”新体验,,,,,,推动退税服务正式迈向“无纸化、可视化、智能化”新阶段。。。。。。。
作为首批试点企业之一,,,,,,上海三联(集团)有限公司正起劲加入推进从“柜台高效办”到“掌上随心办”的服务升级。。。。。。。“我们加入试点以来,,,,,,从最初的流程打磨到现在的逐步优化,,,,,,税务部分始终聚焦游客和企业的现实需求提供指导支持。。。。。。。”三联集团旗下老字号亨得利总店销售司理李丽体现,,,,,,“此前我们通过优化柜台窗口、配备专职指引职员,,,,,,退税打点效率有所提升,,,,,,相信后续全程网办模式的应用能给消耗者带来更好体验,,,,,,消耗者扫码就能自主操作,,,,,,不必再往返柜台期待,,,,,,我们也能镌汰票据管理流程,,,,,,把更多精神放在提升商品解说、售后咨询等焦点服务上。。。。。。。”
据先容,,,,,,“掌上办”服务平台提供中、英、日、韩等多语言操作界面,,,,,,境外游客通过手机号或邮箱即可快速注册,,,,,,系统自动天生专属退税码——“申税码”。。。。。。。平台运用OCR手艺智能识别护照等证件信息,,,,,,境外游客无需在后续环节重复提交身份质料,,,,,,打点效率显著提升。。。。。。。
谈到“掌上办”服务平台,,,,,,上海景德镇艺术瓷器有限公司董事长王志华说,,,,,,“已往打点离境退税营业,,,,,,游客往往要在现场期待事情职员,,,,,,而事情职员既要核对信息又要打印票据,,,,,,遇到退税营业打点岑岭时,,,,,,我们也担心因期待时间长影响游客购物体验。。。。。。。现在游客线上自主申请,,,,,,不必现场期待了,,,,,,柜台打点也‘松了绑’。。。。。。。”
在他看来,,,,,,这项立异服务行动实现了“双赢”,,,,,,境外游客不必现场期待,,,,,,对购物体验的知足度更高,,,,,,转头客和口碑推荐也多了;;;;;;退税市肆“无纸化”操作也能够节约运营本钱,,,,,,起到降本增效的作用。。。。。。。
据相识,,,,,,“掌上办”服务平台可实时盘问跟踪退税打点进度,,,,,,并支持口岸离境退税和“即买即退”两种模式。。。。。。。如选择在口岸退税,,,,,,境外游客可对海关验核通过的《退税申请单》在线申请退税,,,,,,签署电子回执单后,,,,,,退税款子可通过银行转账和支付宝电子退付渠道快速到账。。。。。。。如选择在离境退税市肆“即买即退”,,,,,,境外游客通过线上打点预授权,,,,,,退税款子可通过支付宝等电子退付形式实时到账。。。。。。。在海关验核环节,,,,,,无需提供纸质质料,,,,,,出示“申税码”即可配合海关完成验核流程。。。。。。。
“不再需要拿着纸质票据随处跑,,,,,,手机上一点就能打点,,,,,,退税速率超预期,,,,,,购物体验很是顺畅!”香港游客Olivia在上海恒隆广场BYREDO市肆选购香水后,,,,,,通过“掌上办”完成了“即买即退”全流程。。。。。。。她体现,,,,,,从网上预授权到退税款到账,,,,,,全程无需纸质质料,,,,,,手机实时审查进度,,,,,,每一步清晰可见,,,,,,“这种‘无纸化’服务真正为购物体验加分”。。。。。。。
今年以来(阻止9月29日),,,,,,上海市离境退税营业继续坚持高增添势头,,,,,,上海离境退税销售额同比增添83.8%,,,,,,退税额同比增添82.9%,,,,,,离境退税规模位居天下首位,,,,,,“即买即退”销售额同比增添21倍。。。。。。。上海共为179个国家(地区)的近10万名游客打点离境退税。。。。。。。
上海市税务局有关认真人体现,,,,,,“掌上办”服务平台的推出是离境退税服务数字化转型的主要一步。。。。。。。未来,,,,,,上海税务部分将继续优化“掌上办”功效,,,,,,拓宽平台服务笼罩规模,,,,,,探索将更优退税服务推广至更多消耗场景,,,,,,一连助力提升上海国际消耗中心都会服务能级。。。。。。。